예약 안내

예약 방법

예약 전화 0508-202-4719로 연락 주시면 다섯 단계로 진행됩니다. 먼저 방문할 위치를 확인하고, 희망 시간을 확인한 뒤, 코스와 인원을 정하고, 배정 가능 여부를 안내받고, 마지막으로 예약을 확정합니다. 통화 전에 도로명 주소와 희망 시간대만 정해 두시면 1~2분 안에 끝나는 절차입니다. 코스를 못 정하셨어도 괜찮습니다. 컨디션을 말씀해 주시면 상담에서 함께 정해 드립니다.

예약 가능 지역

방문 범위는 마포구 전지역입니다. 공덕·아현·도화·용강 도심권, 홍대입구·서교·합정 상권, 망원·연남·성산 주거권, 상암DMC 업무권까지 모두 포함합니다. 거주하시는 동의 생활권 특징과 방문 조건은 지역별 안내에서, 역 기준 설명은 역세권 안내에서 확인해 주세요. 마포구 경계와 맞닿은 서대문구, 용산구, 영등포구 방면 주소도 위치에 따라 방문이 가능할 수 있으니 포기하지 마시고 전화로 확인해 주세요.

예약 가능 시간

문의 전화는 24시간 받고 있습니다. 방문 가능 시간은 배정 상황에 따라 달라지는데, 저녁 7시부터 11시 사이와 주말은 문의가 몰리는 피크 시간대라 한두 시간 이상 여유를 두고 연락 주시기를 권장합니다. 홍대입구역·합정역처럼 상권 중심 지역은 주말 심야 혼잡도가 높고, 공덕·상암DMC 업무지구는 평일 저녁 퇴근 시간대 이동이 더딜 수 있습니다. 원하는 시간이 확실한 날은 하루 전 사전 예약이 가장 확실합니다.

추가 이동비 안내

기본 요금에는 마포구 내 일반적인 방문 이동이 포함됩니다. 다만 예약 시간대, 이동 거리, 심야 시간에 따라 이동비가 더해질 수 있으며, 이 경우 예약 확정 시 총비용에 포함해 미리 안내해 드립니다. 방문 후 현장에서 추가로 요구하는 비용은 없습니다. 마포구 경계를 넘는 인접 지역은 거리 기준으로 이동비가 달라질 수 있으니, 정확한 금액은 주소 확인 후 안내받으시면 됩니다. 추가 비용 판단 기준은 홈타이 이용 가이드에 정리되어 있습니다.

결제 방식 안내

비용은 예약 확정 시 총액으로 먼저 안내해 드리며, 방문 후 추가 비용은 없습니다. 결제는 관리 시작 전에 완료하는 방식을 기본으로 합니다. 시작 전 결제는 금액에 대한 오해를 예방하는 가장 확실한 방법이고, 관리 후 바로 쉬는 일정에서도 편리합니다. 가능한 결제 수단은 예약 통화에서 함께 안내해 드립니다.

예약 변경 안내

시간 변경은 방문 출발 전까지 전화로 가능합니다. 당일이라도 배정이 가능한 범위에서 최대한 맞춰 드리며, 일행 인원이 바뀌었을 때도 방문 전이라면 전화 한 통으로 조정됩니다. 동시 진행을 원하시면 관리사 추가 배정 확인이 필요하니 가급적 빨리 알려주세요.

취소 기준 안내

취소는 방문 출발 전까지 전화로 가능합니다. 다만 관리사가 이미 출발한 뒤의 취소는 이동에 들어간 시간과 비용이 발생하므로 가급적 일정이 바뀌는 즉시 연락 주세요. 날씨로 인한 일방 취소는 없으며, 폭설 등으로 도착이 늦어질 상황이면 미리 연락드려 시간을 조정합니다. 무단 노쇼가 반복되는 경우 이후 예약이 제한될 수 있습니다.

예약 관련 자주 묻는 질문