이용 전 확인사항

방문 가능 주소 확인

가장 중요한 것은 정확한 주소입니다. 도로명 주소와 동·호수, 공동현관 출입 방법을 확인해 주세요. 행정동 이름을 몰라도 괜찮습니다. 방문은 행정동 경계가 아니라 실제 주소로 진행되기 때문입니다. 마포구 전지역이 기본 범위이며, 서대문·용산·영등포 방면 경계 지역은 위치에 따라 확인 후 안내해 드립니다. 지역별 조건은 지역별 안내, 역·생활권 기준은 역세권 안내와 생활권 안내를 참고하세요.

자택 이용 전 확인사항

매트 한 장을 펼 수 있는 공간이면 충분하고, 침대 위 진행도 가능합니다. 함께 거주하는 분이 있다면 조용한 환경이 가능한 방을 미리 정해 주세요. 아파트는 공동현관 호출과 방문 차량 등록 여부를, 빌라·주택은 골목 주차 위치나 큰길 기준 진입 방향을 알려주시면 도착이 정확해집니다. 반려동물이 있는 세대는 관리 중 분리가 가능한지, 귀중품은 미리 정리되어 있는지 확인해 주시면 서로 편합니다. 집 상태는 관리와 무관하니 부담 갖지 않으셔도 됩니다.

숙소 이용 전 확인사항

호텔·모텔·게스트하우스 등 숙소 방문은 독립된 객실을 전제로 합니다. 호실 번호와 외부인 출입 절차, 프런트 경유 여부를 미리 확인해 주세요. 홍대입구역·합정역·공덕역 인근은 심야 체크인 후 이용 문의가 많은 만큼, 호실까지 확정된 다음 연락 주셔야 방문이 매끄럽습니다. 도미토리처럼 공용 공간만 있는 숙소는 어려울 수 있어 예약 시 확인이 필요합니다.

사무실 인근 이용 전 확인사항

공덕·마포 업무지구나 상암DMC처럼 오피스에서 받으실 때는 매트를 펼 공간과 조용한 환경, 퇴실 가능 시간을 확인해 주세요. 야간에는 건물 로비 출입과 방문자 등록 절차가 있는 경우가 많으니 출입 방식을 미리 알려주시면 도착이 늦어지지 않습니다. 단체로 받으실 경우 인원과 가능한 시간을 함께 말씀해 주시면 관리사 배정을 안내해 드립니다.

개인정보 처리 기준

예약 시 받는 정보는 연락처, 방문 주소, 예약 일시와 코스 내용으로 최소한만 수집합니다. 이 정보는 예약 확인과 방문 안내 목적으로만 사용하고, 일정 종료 후 보관하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 마케팅 발송이나 제3자 제공은 하지 않습니다. 자세한 기준은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

고객 안전 안내

도착 시 관리사가 예약 내용을 함께 확인하는 절차를 거칩니다. 이는 이용자와 관리사 양쪽의 안전을 위한 기본 단계입니다. 시트와 타월은 이용자마다 새것으로 교체하고 도구는 소독 후 사용합니다. 서비스는 안내된 관리 범위 안에서만 진행되며, 불법적이거나 선정적인 요청은 어떤 경우에도 응하지 않습니다. 여성 혼자 계신 자택도 안심하고 이용하실 수 있도록, 예약 시 방문 관리사 정보를 미리 안내하고 도착 전 연락으로 일정을 한 번 더 확인합니다.

자주 묻는 질문